利用者のみなさまの権利
農協共済別府リハビリテーションセンターは、利用者のみなさまと当センターとが真に対等な関係であることを認識し、医療・福祉・介護サービス(以下、サービス)について、ここに「利用者のみなさまの権利」を宣言します。
1.尊厳を維持する権利
利用者のみなさまは、個人としての人格、価値観などが尊重されます。
2.サービスを公平に受ける権利
利用者のみなさまは、身分、人種、信条、性別、障がいの有無などに関わらず、公平にサービスが受けられます。
3.説明を求める権利
利用者のみなさまは、受けているサービスの内容を理解するため、説明を求めることができます。
4.選択の自由と自己決定に関する権利
利用者のみなさまは、サービスについて、納得のできる説明を受けたのち、自らの意思で選択、決定することができます。
5.プライバシーに関する権利
利用者のみなさまの個人情報は、厳重に守られます。
6.苦情を申し立てる権利
利用者のみなさまは、いつでも相談したり、苦情を申し立てることができます。
7.社会参加の権利
利用者のみなさまは、地域社会の一員として生活し、一般市民としての行為を行うことができます。
利用者のみなさまへの
お願い
上記宣言の達成にむけて、私たちが良質で安全かつ効率的なサービスの提供を実践するために、次のことをお願いします。