個人情報保護に関する基本方針

個人情報保護に関する
基本方針

社会福祉法人農協共済別府リハビリテーションセンター（以下「法人」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報保護に関する関係諸法令及び厚生労働省のガイドライン等を遵守し、以下の方針に基づき利用者・患者さまの個人情報保護に努めます。

１．個人情報の収集について

法人が個人情報を収集する場合、利用目的をあらかじめ施設内掲示等により公表した上で必要な範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で行います。ウェブサイトにおいて個人情報を必要とする場合も同様といたします。

２．個人情報の利用および提供について

法人は、個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

• ご本人のご了承を得た場合
• 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
• 法令等により提供を要求された場合

また、本来の利用目的及び法令の定める場合を除き、ご本人の同意なく保有する個人情報を第三者に提供いたしません。

３．個人情報の適正管理について

法人は、保有する個人情報について、利用目的の範囲で正確かつ最新の状態に保ち、法人の規程に基づき、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は個人情報への不正なアクセスの防止その他の適正管理に努めます。

４．個人情報の開示・訂正・停止について

法人は、保有する個人情報についてご本人から開示の申し出があった場合には、法人の所定の方法に基づき速やかに対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正あるいは停止を求められた場合も、同様の方法に基づき調査し適切に対応いたします。

５．個人情報保護の仕組みの改善

法人は、個人情報保護について上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善に努めます。

６．個人情報の問い合わせ・苦情の窓口

法人の個人情報保護に関するお問い合わせ・苦情は、法人所定の窓口でお受けいたします。

７．方針の改廃

本方針の改廃は、経営会議を経て、理事会の審議を執り行います。ただし、軽微な変更は理事長が行います。

付則（平成17年4月1日制定）
付則（令和元年11月21日変更）

この基本方針は、令和元年11月22日から施行する。

法人が取扱う
個人情報の利用目的

法人では、個人情報を下記の目的に利用し、その取り扱いには細心の注意を払っています。

個人情報の取り扱いについてお気づきの点は、各事業（サービス）の開示等の申し出・相談窓口までお気軽にお申し出ください。

社会福祉事業

Ⅰ．法人内で利用

1. 利用者の皆様に提供する福祉サービス
2. 費用の請求および収受に関する事務
3. 入退所等の管理
4. 会計・経理
5. 事故・苦情等の報告・対応
6. 利用者の皆様への福祉サービスの向上
7. 利用者の皆様を確認するための居室等への氏名表示
8. サービスの提供上やむを得ず実施する氏名の呼出
9. 各種行事等の様子を撮影した写真等の法人内掲示
10. その他、利用者の皆様に係る管理運営業務

Ⅱ．法人外への情報提供としての利用

1. 他の福祉事業所、医療機関、介護サービス事業者等との連携
2. 他の福祉事業所、医療機関等からの照会への回答
3. 利用者の療養等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
4. 各種（食事の提供等）の業務委託
5. 家族等への心身の状況の説明
6. 費用の請求および収受に関する事務の委託
7. 審査支払機関または公費負担に関する行政等への請求書類の提出
8. 審査支払機関または公費負担に関する行政等からの照会への回答
9. 賠償責任保険等に係る専門の団体や、保険会社等への相談または届出等
10. ケース記録等の災害時におけるバックアップのための外部保存の業務委託
11. その他、利用者の皆様への費用の請求および収受事務に関する利用

Ⅲ．その他の利用

1. 福祉サービスや各種業務の維持・改善のための基礎資料
2. 法人において行われる学生等の実習への協力
3. 法人において行われる症例・事例に基づく研究や学会、学術誌への報告には当該資料等を匿名化して利用
4. 福祉・医療・介護の質向上を目的とした調査・研究
5. 外部監査機関、評価機関等への情報提供

診療事業

Ⅰ．法人内で利用

1. 利用者の皆様に提供する医療サービス
2. 医療保険事務
3. 入退院等の病棟管理
4. 会計・経理
5. 医療事故・苦情等の報告・対応
6. 利用者の皆様への医療サービスの向上
7. 利用者の皆様を確認するための病室等への氏名表示
8. サービス提供の必要上やむを得ず実施する氏名の呼出
9. 各種行事等の様子を撮影した写真等の法人内掲示
10. その他、利用者の皆様に係る管理運営業務

Ⅱ．法人外への情報提供としての利用

1. 他の医療機関、薬局、介護サービス事業者等との連携
2. 他の医療機関、薬局等からの照会への回答
3. 利用者の診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
4. 各種（検体検査業務等）の業務委託
5. 家族等への病状説明
6. 医療保険事務の委託
7. 審査支払機関または公費負担に関する行政等へのレセプトの提出
8. 審査支払機関または保険者、公費負担に関する行政等からの照会への回答
9. 事業者等から委託を受けた健康診断に係る事業者等へのその結果通知
10. 医師賠償責任保険等に係る医療に関する専門の団体や、保険会社等への相談または届出等
11. 診療録等の災害時におけるバックアップのための外部保存の業務委託
12. その他、利用者の皆様への医療保険事務に関する利用

Ⅲ．その他の利用

1. 医療サービスや各種業務の維持・改善のための基礎資料
2. 法人において行われる学生等の実習への協力
3. 法人において行われる症例・事例に基づく研究や学会、学術誌への報告には当該資料等を匿名化して利用
4. 福祉・医療・介護の質向上を目的とした調査・研究
5. 外部監査機関、評価機関等への情報提供

介護保険事業

Ⅰ．法人内で利用

1. 利用者の皆様に提供する介護保険サービス
2. 介護保険事務
3. 利用の開始・終了等の管理
4. 会計・経理
5. 事故・苦情等の報告・対応
6. 利用者の皆様への介護サービスの向上
7. サービスの提供上やむを得ず実施する氏名の呼出
8. 各種行事等の様子を撮影した写真等の法人内掲示
9. その他、利用者の皆様に係る管理運営業務

Ⅱ．法人外への情報提供としての利用

1. 他の医療機関、薬局、居宅サービス事業者、介護保険施設、居宅介護支援事業者等との連携
2. 他の医療機関、薬局、居宅サービス事業者、介護保険施設、居宅介護支援事業者等からの照会への回答
3. 利用者の療養等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
4. 各種（食事の提供等）の業務委託
5. 家族等への心身の状況の説明
6. 介護保険事務の委託
7. 審査支払機関または公費負担に関する行政等へのレセプトの提出
8. 審査支払機関または保険者、公費負担に関する行政等からの照会への回答
9. 賠償責任保険等に係る専門の団体や、保険会社等への相談または届出等
10. ケース記録等の災害時におけるバックアップのための外部保存の業務委託
11. その他、利用者の皆様への医療保険事務に関する利用

Ⅲ．その他の利用

1. 介護サービスや各種業務の維持・改善のための基礎資料
2. 法人において行われる学生等の実習への協力
3. 法人において行われる症例・事例に基づく研究や学会、学術誌への報告には当該資料等を匿名化して利用
4. 福祉・医療・介護の質向上を目的とした調査・研究
5. 外部監査機関、評価機関等への情報提供

 

（注1）上記のうち、疑義もしくは同意しがたい事項がある場合には、その旨を担当窓口までお申し出ください。

（注2）お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。

（注3）これらの同意や留保については、後からいつでも変更することができます。

法人が取扱う個人情報に関する
事項について

個人情報取扱事業者の名称

社会福祉法人 農協共済 別府リハビリテーションセンター

開示等（開示、訂正、停止）のお求めに関する手続

1.開示等のお求めができる方

原則、利用者ご本人です。

法定代理人、任意代理人、未成年者、遺族の方は、電話（代表番号0977-67-1711）にて事前にご相談ください。

2.開示等のお求めの窓口

法人の保有個人情報に関する開示等のお求めは、下記の窓口に直接お申し出ください。身体的に移動が困難な場合や居住地が遠方（県外等）で直接窓口にお申し出いただくことが困難な場合等に限り郵送でのお申し出をお受けします。その場合は、電話（代表番号0977-67-1711）にて事前にご相談ください。

[窓口一覧表]

※下の表は横スクロールが可能です。

※受付窓口は、土日祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く日の各事業の営業時間での受付となります。（各事業の営業時間についてはお手数ですが電話（代表番号0977-67-1711）にてご確認ください。）

3.開示等のお求めに際して提出いただく書面の様式その他の開示等のお求めの手続

開示等については、開示等を求める申請書を提出していただきます。代理人が開示等をお求めになる場合は、代理人であることを証明する書類を併せてご提出いただきます。（開示申請書はこちらからダウンロードするか、窓口にてお受け取りください。）

4.開示等のお求めのご本人またはその代理人であることの確認

ご本人またはその代理人であることを確認させていただくため、ご本人であることを証明できる運転免許証、住民票又は印鑑証明等を窓口で提示いただくか、郵送の場合は写しを同封していただきます。（窓口で提示の際にも写しのご協力をお願いすることがございます。）

5.開示をお求めになる際の手数料の額および支払方法

開示をお求めになる際には、手数料が必要となる場合があります。具体的な手数料の額については、窓口でご確認をお願いします。手数料は、開示の際に現金でお支払いいただきます。ただし、双方で別に同意した方法があればその同意した方法によりお支払いいただけます。

保有個人情報の取扱いに関する苦情・相談の窓口

法人の保有個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、開示等のお求めの窓口へお申し出ください。

大分県等の公的な
個人情報に関する苦情相談の申出先

個人情報に関する苦情は、下記の公的な窓口にてご相談いただくことができます。

[窓口一覧表]

※下の表は横スクロールが可能です。

共同利用に関する
事項について

法人では、利用者の皆様に対し質の高い福祉・医療・介護サービスを提供できるよう個人情報の保護に関する法律第23条5項3号に基づき、法人内の各事業で、下記のとおり利用者の皆様の個人情報を共同利用する場合があります。なお、原則として、法人外の第三者と個人情報の共同利用をすることはありません。

法人が設置経営する事業との間の共同利用

1.共同利用の目的

上記「個人情報の利用目的」のとおりです。

2.個人情報の管理について責任を有する者

法人の規程で定める個人情報保護統括管理者、個人情報保護事務管理者、それぞれの事業の個人情報保護部門管理者。

共同利用する個人情報の項目

氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号やその他福祉・医療・介護サービスの提供に必要な情報で、各事業の「個人情報の利用目的」の利用者の皆様へのサービスの提供に必要な項目。

アクセスログについて

法人は、当法人ホームページにアクセスされた方のドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等の履歴情報を収集しております。アクセスログは不正アクセスの監視、セキュリティやサービス品質の向上、当法人ホームページの利用動向等の調査、分析をおこなうための一般的な統計情報として利用しています。アクセスログによって個人情報の特定はしていません。また、アクセスログを外部の第三者に提供することはありません。

Cookie（クッキー）
について

法人は、当法人ホームページにアクセスされた方の「Cookie（クッキー）」を収集し、参照しています。Cookieによって個人情報の特定はしていません。また、Cookieを外部の第三者に提供することはありません。

防犯カメラについて

法人では、防犯・安全管理上、防犯カメラを設置しています。法人における防犯カメラ等により撮影された画像は法人の管理上使用するものであり、外部に公表することを目的としたものではありません。ただし、裁判所、警察署等からの協力依頼があった場合は、提供することがあります。

備考

法人が、ご本人への通知等の方法により、別途、利用目的を個別に示させていただいた場合には、その個別の利用目的の内容が、前記の記載事項に優先させていただきますことをご了承ください。

以上

社会福祉法人 農協共済
別府リハビリテーションセンター